第1条（当社の役割）
本サービス（ExoLink）は、会員同士が商品や生体（以下「商品等」）を売買するためのオークションおよび取引の場を提供するものです。
- 当社は、会員間の売買契約等の当事者にはなりません。
- 取引の成立、履行、内容については、会員自身の責任となります。
- 当社は、出品物の内容、品質、安全性、適法性について保証しません。
- 会員間で生じたトラブルについて、当社は原則として関与しません。ただし、当社が不適切と判断した場合には、取引の停止、出品の停止、その他必要な措置を行うことがあります。
ExoLinkにおける決済は、当社（KPW）が落札代金を一旦お預かりし、取引の進行に応じて出品者へお支払いする方式（KPWあんしん決済）です。この方式は、当社が売買契約の当事者になることや、商品等の内容を保証することを意味しません。
第2条（会員資格）
- 会員とは、KPW Membersのアカウントを保有し、本規約に同意のうえExoLinkの利用を開始した個人または法人をいいます。
- 会員資格の貸与、譲渡、売買、名義変更は禁止します。
- 入札・出品には、KPW Membersにおける本人確認（承認済み）が必要です。
第3条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本サービス上に表示された時点から効力を生じます。
第4条（会員プラン・利用料金）
- 本サービスの利用には、会員プラン（Standard／Gold／Platinum）に応じた月額会費、出品者手数料が発生する場合があります。最新の金額は料金プランページのとおりです。
- 出品者手数料の料率は、出品時点で有効な会員プランの料率が適用されます。出品後に会員プランを変更しても、既に出品している商品の料率は変わりません。
- ストア機能は、料金プランページでストア登録可能と表示されるプランを利用し、運営の審査承認を受けた会員のみ利用できます。
第5条（出品）
- 出品者は、本規約および関係法令を遵守し、当社所定の方法により商品等を出品するものとします。出品内容、状態、取引条件について、事実に基づき正確かつ具体的に記載してください。
- 出品者は、出品する商品等が法令に適合し、第三者の権利を侵害していないことを保証します。
- 当社は、規約違反または違反のおそれがある出品について、事前通知なく非表示・停止・取引停止を行うことがあります。
- 入札のない出品は、出品者がいつでも取り消せます。入札がある出品は、出品者自身による取り消しはできず、対応が必要な場合は当社（運営）が取り消しを行います。
生体および動植物（卵、種子、器官を含む）を出品する場合、出品者は、種の保存法、外来生物法、ワシントン条約その他の関係法令を遵守し、当該生体が適法に取得・譲渡可能であることを保証するものとします。また、種名、入手方法、必要な登録・許可の有無等を、落札者が判断できるよう明確に表示しなければなりません。
第6条（入札・自動入札）
- 入札は、あらかじめ支払ってもよい上限額（最大入札額）を登録する自動入札方式です。他の会員の最大入札額は公開されません。
- 入札後の取消しはできません。落札した場合、購入（代金支払い）の義務が生じます。
- 不正または虚偽の入札は無効とされることがあります。
第7条（落札・取引）
- 落札後、出品者および落札者には取引を進める義務が生じます。
- 一定期間連絡が取れない場合など、当社が必要と判断した場合、取引が強制終了されることがあります。
第8条（お支払い）
お支払いは、当社が指定する決済手段（Shopifyチェックアウトによるクレジットカード決済、銀行振込等）により行います。落札者は出品者に直接代金を支払うのではなく、当社を通じてお支払いいただきます。詳しくはお支払いについてをご確認ください。
第9条（KPWポイント・クーポン）
当社が付与するKPWポイント、および当社が提供するクーポンは、当社が定める条件でお支払いに充当できます。ポイント・クーポンの付与条件、有効期限、失効等の取り扱いは、当社が別途定める条件によります。
第10条（生体保証オプション）
生体保証オプションの申告、対応案、落札者の合意、運営審査、購入代金返還または代品対応は、当社所定の手続きに従います。運営承認前に返還・代品対応を実行することはできません。詳しくは生体保証オプションについてをご確認ください。
第11条（売上金・出金）
- 出品者の売上金は、支払い完了、受け取り確認、生体保証の対応期間終了等の条件を満たしたのち、出金可能な状態になります。
- 出金申請を行わないまま180日を経過した売上金は、運営による確認候補になります。現時点のシステムに自動振込・実銀行振込機能はありません。
- 出金申請時に表示される振込手数料は売上金から差し引かれます。
第12条（評価）
取引完了後、出品者・落札者はそれぞれ相手方を評価（星の数とコメント）できます。評価は一度投稿すると変更できません。評価内容は社会通念に照らし適切なものとしてください。
第13条（質問・投稿情報）
商品に関する質問、取引連絡、評価等は、社会通念に照らし適切な内容で行ってください。会員が投稿した情報についての責任は、当該会員が負うものとします。
第14条（個人情報）
会員の個人情報（氏名、住所、電話番号、生年月日、本人確認情報等）はKPW Membersが管理し、当社はプライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
第15条（禁止行為）
法令違反、不正行為、迷惑行為、公序良俗に反する行為、本規約に違反する行為を禁止します。
第16条（違反時の対応）
規約違反があった場合、当社は出品停止、利用制限、登録抹消等の措置を行うことがあります。
第17条（サービス停止・変更・終了）
当社は、保守、障害、不可抗力等により、予告なくサービスを停止することがあります。また、本サービスの全部または一部を終了または変更することがあります。
第18条（免責）
当社は、会員間取引およびその結果について責任を負いません。
第19条（通知）
当社からの通知は、KPW Membersに登録されたメールアドレスへの送信、またはKPW Members／ExoLinkの通知機能への表示をもって行います。
第20条（退会）
退会後も、発生済みの料金は返還されません。入札のある出品がある状態で退会した場合の取り扱いは、当社が別途定めるところによります。
第21条（反社会的勢力の排除）
会員は、反社会的勢力との一切の関与がないことを保証します。
第22条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は、日本法を準拠法とします。本規約に関して生じた紛争については、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。