ExoLink ご利用方法

会員登録・ログイン・本人確認

ExoLinkはKPW Membersの会員IDでログインします。ExoLink独自の会員登録フォームはなく、氏名・住所・電話番号等の個人情報や本人確認書類は、すべてKPW Members側で管理されます。

入札・出品には、KPW Membersでの本人確認（承認済みの状態）が必要です。本人確認の申請・書類提出はKPW Members側で行い、ExoLinkの画面から書類をアップロードすることはありません。

商品を探す・ウォッチ・入札

1. カテゴリ、キーワード、地域などで商品を検索します。
2. 気になる商品は「いいね」でウォッチリストに追加できます。
3. 商品詳細ページの「入札する」から、支払ってもよい上限額（最大入札額）を入力します。実際に上がっていく金額ではなく、あなたが許容できる上限です。

入札額は、現在価格に応じた入札単位（きざみ幅）以上、上げる必要があります。

終了時刻の5分以内に有効な入札が入ると、終了時刻が5分延長されます（何度でも延長されます）。出品者が最低落札価格を設定している場合、その金額に達しないまま終了すると落札者なしで終了します。即決価格が設定されている商品は、即決価格での入札で即時に取引が成立します。

落札後の流れ・お支払い

1. 落札すると、取引ページ（取引ナビ）が作成されます。マイページの「取引中の商品」から進めます。
2. 生体の場合、取引を進める前に終生飼養誓約書への同意が必要です。
3. 生体保証オプション対象商品は、加入するかどうかをここで選択します。加入条件・お金の流れは生体保証オプションについてをご確認ください。
4. 送料が「落札後に通知」の商品は、出品者が送料を入力したあとに金額が確定します。
5. 金額明細（商品代金・送料・保証料等）を確認し、内容に同意してお支払いへ進みます。お支払い方法はお支払いについてをご確認ください。

出品する

1. ヘッダーの「出品する」から出品フォームを開きます。
2. カテゴリを選択します（カテゴリは運営が管理する一覧から選びます）。
3. 商品名・説明・学名・産地・累代・サイズ・性別など、商品情報を入力します。
4. 配送方法（送料負担、直接引き取り、KPW店舗受け取り、海外発送可否）と、価格・条件（開始価格、最低落札価格、即決価格、終了日時、自動延長、自動再出品）を設定します。
5. 写真は1商品につき最大20枚まで登録できます。ドラッグ操作やタッチ操作で並び替えができ、1枚目の画像が代表画像になります。
6. 「下書き保存する」でいつでも中断・再開できます（下書きは1出品者につき最大30件まで保存できます）。
7. 「出品内容を確認する」で購入者向けのプレビュー画面を確認します。プレビューは公開後の商品ページ・出品前の下書き画面と同じ順序・内容で表示されます。
8. 内容に問題がなければ、確認画面から出品を確定（公開）します。

入札が入る前であれば、出品者はいつでも出品を取り消せます。すでに入札がある場合、出品者自身による取り消しはできず、対応が必要な場合は運営（Admin）が取り消しを行います。

落札されたあと（発送・取引完了）

1. 取引ページで、対応可能な発送日を入力し、落札者に共有します。
2. 発送後、運送会社名と伝票番号（追跡番号）を入力し、発送連絡を送信します（手渡し・KPW店舗受け取りの場合は追跡番号は任意です）。
3. 落札者が受け取り連絡を行うと、取引は評価待ちの状態になります。
4. 生体保証オプションに加入している場合は、受け取り後の申告期限内に取引ページから連絡することで、保証の対象になります（詳細は生体保証オプションについて）。
5. 取引が完了すると、出品者・落札者それぞれが評価（星1〜5＋コメント）を投稿できます。評価は一度投稿すると変更できません。

売上金・出金申請

売上金は、支払い完了・受け取り確認・生体保証の対応期間終了などの条件を満たすと、出金可能な状態になります。マイページの「売上金・出金」タブから、出金申請（振込先口座の入力）、申請状況の確認、申請中の取消ができます。売上金額・システム手数料・振込手数料・振込予定額は、それぞれ別に表示されます。

出金申請を行わないまま180日が経過した売上金は、強制振込の対象候補になります。

質問・評価・利用停止関係

商品ページから出品者へ質問できます（質問・回答は質問者・出品者・運営のみ確認できます）。取引ナビ内のメッセージとは別の機能です。

利用規約に違反する行為があった場合、運営（Admin）による出品停止や利用制限の対象になることがあります。詳しくは利用規約をご確認ください。