事業者情報
| 事業者名 | 株式会社KNOPETS |
|---|---|
| 代表者 | 武田 純志 |
| 所在地 | 東京都八王子市本町2番6号 プラネット本町1階 |
| 電話番号 | 042-649-5369 |
| メールアドレス | info@knopets-kpw.net |
役務の内容
会員同士が商品を出品・入札・落札し、取引するための場および機会を提供します。
役務の提供時期
| 出品 | 会員登録・本人確認が完了次第、ご利用いただけます。 |
|---|---|
| 入札・落札 | 会員登録・本人確認が完了次第、ご利用いただけます。 |
販売価格・手数料
出品・落札は会員登録制で、会員プランに応じた月額会費がかかります。最新の金額は料金プランページのとおりです。
※料率は出品時点の会員プランに基づき決定され、出品後にプランを変更しても変更されません。
※通常出品・ストア登録・ストア審査の要否は、上に表示される最新のプラン情報をご確認ください。
※出品中の商品がある状態で退会した場合の取り扱いは、当社が別途定めるところによります。
※KPWあんしん決済（当社が落札代金を一旦お預かりし、出品者へお支払いする方式）を利用した場合、落札代金から出品者システム利用料を差し引いた金額を出品者へお振込みします。
確認事項（運用・法務確認待ち）：月額会員費の請求方法、起算日、更新日および解約時の取扱いは、KPW Members側の正式運用と合わせて確定する必要があります。
上記以外に必要な費用
- 生体保証オプション利用料（加入した場合）
- 商品の配送費用（送料は出品条件により異なります）
- 売上金出金時の振込手数料
支払い方法・支払時期
| 月額会員費 | KPW Members側の正式案内に従います（請求方法・時期は確認中） |
|---|---|
| 落札代金 | KPWあんしん決済（クレジットカード払いまたは銀行振込） |
クレジットカード払いは、決済確定後即時に処理されます（実際の引落日はカード会社との契約によります）。
確認事項（運用・法務確認待ち）：銀行振込を選択した場合の振込期限（落札から何日以内にお振込みいただく必要があるか）は、本書作成時点のExoLink正式仕様として確定した具体的な日数がありません。確定次第、本ページを更新します。
出品者への売上金お支払いは、KPWあんしん決済にてシステム利用料を差し引いたうえでお支払いします。
商品の引渡し時期
出品者が設定した配送方法（送料負担、直接引き取り、KPW店舗受け取り、海外発送可否）に従い、取引ページで発送日を調整のうえ発送されます。
返品・キャンセルについて
- 入札のない出品は、出品者がいつでも取り消せます。入札がある出品は、出品者自身では取り消せず、対応が必要な場合は運営が取り消しを行います。
- 生体保証オプションに加入している場合、受け取り後に問題があったときの対応（代替品発送・返金等）は、生体保証オプションについてに定める手続き（提案・合意・運営承認・運営実行）に従います。
- 生体保証オプションに加入していない場合、受け取り後の返品・返金は、出品者・落札者間の合意がある場合を除き、原則として対応いたしかねます。
生体（動植物）の取り扱いについて
生体を含む商品の出品者は、種の保存法、外来生物法、ワシントン条約その他の関係法令を遵守し、適法に取得・譲渡可能な生体のみを出品するものとします。
確認事項（法務確認待ち）：生体（動物）の取引に関して、特定商取引法上の追加表示や、動物の愛護及び管理に関する法律等その他の法令に基づく追加対応が必要かどうかは、本書作成時点では未確認です。実際の運用開始前に法務確認が必要です。